dernière mise à jour juin : 2024

Conditions générales d'utilisation

Les présentes conditions générales ("conditions") régissent la réservation et la fourniture d'activités sportives ("services") proposées par All Ride School® par l'intermédiaire de son site web https://allrideschool.com ("site web"). En réservant une activité sur notre site Internet, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions, veuillez vous abstenir d'effectuer une réservation.

Client : Toute personne physique ou morale qui réserve un service par l'intermédiaire du site web.
Services : Les activités sportives proposées par All Ride School, y compris, mais sans s'y limiter, le kitesurf, le wingfoiling, le surf, la planche à voile, le paddle board, le snowboard, le ski, le VTT, le skateboard, le BMX et la trottinette.
Fournisseur : All Ride School.

Confirmation de la réservation
Les réservations ne sont confirmées qu'après réception du paiement intégral.
Toutes les réservations sont soumises à disponibilité et seront confirmées par courrier électronique.
Méthodes de paiement
Nous acceptons uniquement les paiements par cartes de crédit et de débit. Tous les paiements doivent être effectués en euros (€).
Le traitement des paiements est sécurisé par les protocoles HTTPS et la plateforme de paiement Stripe® afin de garantir la sécurité des transactions.
Prix et taxes
Tous les prix indiqués sur le site Web s'entendent TVA comprise, sauf indication contraire.
Les prix sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.

Annulations des clients
Les annulations effectuées plus de 72 heures avant l'heure prévue de l'activité donnent droit à un remboursement intégral.
Les annulations effectuées moins de 72 heures avant l'heure prévue de l'activité ne donnent pas droit à un remboursement. Au lieu de cela, un bon d'achat de la valeur totale de la réservation sera émis, valable pendant 12 mois.
Annulation par le prestataire
Si All Ride School annule une activité, les clients se verront offrir un remboursement intégral ou la possibilité de la reprogrammer.
Procédure de remboursement
Les remboursements seront traités dans les 14 jours ouvrables suivant la demande d'annulation.
Les remboursements seront effectués en utilisant la méthode de paiement originale.

Mesures de sécurité
Toutes les activités sont menées par des instructeurs certifiés qui suivent des protocoles de sécurité stricts.
L'équipement de sécurité est fourni et doit être utilisé à tout moment pendant les activités.
Responsabilités des clients
Les clients doivent respecter les consignes de sécurité données par les instructeurs.
Les clients sont responsables de tout dommage causé à l'équipement par négligence ou mauvaise utilisation.
Assurance
All Ride School est titulaire d'une assurance responsabilité civile.
Il est vivement conseillé aux clients de souscrire une assurance personnelle en cas de dommages corporels ou de pertes.
Renonciation à la responsabilité
En participant aux activités, les clients acceptent de renoncer à toute réclamation à l'encontre de All Ride School en cas de blessures ou de dommages subis au cours des activités.

Toutes les réservations, tous les paiements et toutes les données des clients doivent être traités par l'intermédiaire des plateformes numériques All Ride School . La non-utilisation de ces outils peut entraîner la résiliation de l'accord de service.

Les clients sont tenus de se comporter de manière respectueuse et responsable.
All Ride School se réserve le droit de supprimer tout client qui représente un risque pour lui-même ou pour les autres, ou qui est perturbateur.

État de l'équipement
L'équipement fourni est en bon état de fonctionnement et doit être restitué dans le même état.
Les clients doivent signaler tout dommage préexistant avant l'utilisation.
Dommages et pertes
Les clients seront facturés pour tout dommage ou perte d'équipement.
En cas de vol, le client sera responsable de la totalité du coût de remplacement et devra déposer une plainte auprès de la police.

Nous collectons et traitons les informations personnelles conformément à notre politique de confidentialité.
Les données des clients seront protégées et utilisées uniquement dans le but de fournir les services.

All Ride School se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.
Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site web.

Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément au droit français.
Tout litige découlant des présentes conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

Pour toute question ou préoccupation concernant les présentes conditions, veuillez contacter All Ride School à l'adresse suivante :
Adresse : 21 Chemin du Prieuré, 17000 La Rochelle, France
Courriel : hello@allrideschool.com