Condiciones Generales de Venta

Última actualización: 29 de julio de 2026

Preámbulo

Quiénes somos

All Ride School SAS («All Ride School», «nosotros», «nuestro») es una sociedad por acciones simplificada inscrita en el Registro Mercantil de La Rochelle con el número 929 617 314, cuyo domicilio social se encuentra en 21 chemin du Prieuré, 17024 La Rochelle Cedex 1, Francia. Número de IVA intracomunitario: FR07929617314.

All Ride School edita y opera una plataforma dedicada al aprendizaje y al progreso en los deportes de deslizamiento (Kitesurf, Wingfoil, Surf, Skateboard, Snowboard, Esquí y otras disciplinas asociadas), así como a la puesta en contacto entre riders e instructores, accesible a través del sitio web allrideschool.com y de la aplicación móvil All Ride School (iOS y Android), designados conjuntamente con el término «Servicios».

Objeto de las CGV

Las presentes Condiciones Generales de Venta («CGV») rigen las condiciones aplicables a las ofertas de acceso a las funcionalidades de Instructor propuestas por All Ride School en el marco de los Servicios, ya sean de pago (suscripciones de Instructor mensual o anual) o gratuitas (oferta Founding Coaches descrita en el Artículo 2.2.3).

Complementan las Condiciones Generales de Uso («CGU»), con las cuales forman un conjunto contractual indisociable. Las CGU rigen el uso de los Servicios en su conjunto (gratuito y de pago); las presentes CGV rigen específicamente las condiciones tarifarias, modalidades de suscripción, pago, duración, rescisión, reembolso y derecho de desistimiento aplicables a las suscripciones de pago, precisándose que el régimen específico de la oferta gratuita Founding Coaches se define en el Artículo 2.7.

Articulación con los demás documentos contractuales

Las CGV se articulan con los demás documentos que forman el dispositivo contractual de All Ride School:
• Condiciones Generales de Uso — https://allrideschool.com/terms/ (versiones
/fr/, /en/ y /es/) Política de Privacidad — https://allrideschool.com/privacy/ (versiones
/fr/, /en/ y /es/) Carta Comunitaria — https://allrideschool.com/community-guidelines/ (versiones
/fr/, /en/ y /es/) Aviso Legal — https://allrideschool.com/legal/

En caso de contradicción entre las CGV y las CGU en cuanto a las condiciones comerciales aplicables a las ofertas de pago, las CGV prevalecen en su ámbito de aplicación específico (Artículo 11.5 de las CGU). Para todo lo que no esté específicamente tratado por las CGV, las CGU siguen aplicándose.

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Identificación del suscriptor

Las CGV se dirigen a las personas físicas mayores de edad que deseen acceder a las funcionalidades de Instructor en la plataforma All Ride School, en el marco de su actividad de enseñanza de los deportes de deslizamiento, ya sea mediante la suscripción de una suscripción de pago o al amparo de la oferta gratuita Founding Coaches (Artículo 2.2.3).

Cuando suscribes una suscripción de Instructor en calidad de persona física, te beneficias de las protecciones otorgadas a los consumidores por el Código de Consumo francés, en particular en materia de derecho de desistimiento (Artículo 8), de información precontractual (Artículo 4), de renovación tácita de los contratos (Artículo 7), de cláusulas abusivas, y de mediación de consumo (Artículo 14).

Contacto

• Correo electrónico general y rescisión: support[a]allrideschool.com
• Correo postal: All Ride School SAS, 21 chemin du Prieuré, 17024 La Rochelle Cedex 1, Francia

Artículo 1 — Objeto y ámbito de aplicación

1.1 Objeto

Las presentes CGV tienen por objeto definir las condiciones en las que All Ride School ofrece, y tú suscribes o activas, un acceso a las funcionalidades de Instructor — suscripción de pago (Artículos 2.2.1 y 2.2.2) u oferta gratuita Founding Coaches (Artículo 2.2.3) — que da acceso a funcionalidades específicas de los Servicios en las condiciones precisadas en el Artículo 2.

1.2 Ámbito de aplicación

Las CGV se aplican exclusivamente a los usuarios de los Servicios que acceden a las funcionalidades de Instructor, ya sea al amparo de una suscripción de pago o de la oferta gratuita Founding Coaches. No se aplican a los usuarios en calidad de Rider, cuyo uso de los Servicios es gratuito y se rige únicamente por las CGU.

1.3 Alcance material

Las CGV rigen el conjunto de los aspectos comerciales de la suscripción de Instructor, en particular:
• la descripción de las ofertas y de su contenido (Artículo 2) ;
• las modalidades de suscripción y de formación del contrato (Artículo 3); los
precios, el IVA y la facturación (Artículo 4) ;
• el periodo de prueba gratuito asociado a la suscripción anual (Artículo 5) ;
• las modalidades de pago a través de las tiendas de aplicaciones Apple y Google (Artículo 6) ;
• la duración, la renovación tácita y las modalidades de rescisión (Artículo 7) ;
• el ejercicio del derecho de desistimiento (Artículo 8) ;
• los compromisos profesionales específicos del instructor con suscripción (Artículo 9) ;
• las modificaciones de las CGV y de las condiciones tarifarias (Artículo 10) ;
• las modalidades específicas de responsabilidad aplicables a las suscripciones de pago (Artículo 11) ;
• las remisiones a las CGU para los temas conexos (Artículos 12 a 15).

1.4 Aceptación de las CGV

La aceptación de las CGV interviene en el momento de la suscripción de una suscripción de Instructor o de la activación de la oferta gratuita Founding Coaches, en las condiciones precisadas en el Artículo 3, y constituye una etapa contractual distinta de la aceptación de las CGU.

Artículo 2 — Descripción de las ofertas

2.1 Condiciones de elegibilidad para la suscripción de Instructor

La suscripción de una suscripción de Instructor está condicionada a la satisfacción acumulativa de las siguientes condiciones:

2.1.1 Condiciones personales

• ser una persona física mayor de edad, es decir, de al menos 18 años cumplidos en la fecha de suscripción, y disponer de plena capacidad jurídica para celebrar un contrato en su país de residencia ;
• ejercer o prepararse para ejercer una actividad profesional de enseñanza de los deportes de deslizamiento, bajo el estatuto jurídico apropiado en su país de práctica (autónomo, independiente, asalariado, etc.) ;
• no haber sido excluido previamente de los Servicios a raíz de una rescisión pronunciada por All Ride School por incumplimiento de las CGU o de las CGV.

El umbral de edad de 18 años aplicable a la suscripción de una suscripción de Instructor difiere del umbral de edad mínima de uso de los Servicios en calidad de Rider, fijado en 16 años cumplidos (Artículo 2.2 de las CGU). Esta diferencia refleja la exigencia de plena capacidad jurídica para celebrar un contrato a título oneroso y ejercer una actividad profesional.

2.1.2 Condiciones técnicas previas

• la creación previa de una cuenta en los Servicios y la aceptación de las CGU (Artículo 1 de las CGU) ;
• la transmisión de las certificaciones y diplomas profesionales requeridos y la validación humana de estos documentos por All Ride School (Artículo 2.4 de las CGU).

Mientras la validación de los documentos profesionales no sea efectiva, la suscripción de una suscripción de Instructor no es accesible. Esta validación previa es gratuita y no compromete ninguna obligación contractual en virtud de las presentes CGV.

2.2 Ofertas disponibles

A la fecha de la presente versión de las CGV, All Ride School propone tres ofertas de acceso a las funcionalidades de Instructor: dos ofertas de pago (suscripción Mensual y suscripción Anual) y una oferta gratuita (Founding Coaches), descritas a continuación.

2.2.1 Suscripción Mensual

Precio : 14,99 € IVA incl. (IVA francés al tipo en vigor incluido) al mes
Periodo de compromiso ningún compromiso mínimo ; renovable tácitamente de mes en mes
Periodo de prueba gratuito : no aplicable
Derecho de desistimiento : 14 días a partir de la suscripción, en las condiciones del Artículo 8

2.2.2 Suscripción Anual

Precio: 149,90 : € IVA incl. (IVA francés al tipo en vigor incluido) al año
Ahorro conseguido : equivalente a 2 meses gratis respecto a la suscripción Mensual sobre 12 meses
Periodo de compromiso : 12 meses ; renovable tácitamente por periodos sucesivos de 12 meses
Periodo de prueba gratuito : 14 días a partir de la suscripción, en las condiciones del Artículo 5
Derecho de desistimiento : 14 días a partir de la suscripción, en las condiciones del Artículo 8 (el periodo de prueba gratuito y el plazo de desistimiento coinciden en el tiempo) 2.2.3 Oferta Founding Coaches (gratuita de por vida) All Ride School propone, para un número de plazas limitado, una oferta gratuita denominada "Founding Coaches", destinada a recompensar a los primeros instructores que se unan a la plataforma. Esta oferta da acceso a las funcionalidades de Instructor en las mismas condiciones que las ofertas de pago, sin contrapartida económica. Precio: gratuito. El beneficiario no debe abonar ninguna cantidad, ni en el momento de la activación ni posteriormente, por el acceso a las funcionalidades de Instructor. Número de plazas: limitado, fijado inicialmente en mil (1.000) beneficiarios, susceptible de evolución a la sola discreción de All Ride School dentro del límite de cinco mil (5.000) beneficiarios. Una vez alcanzado el número de plazas disponibles, la oferta Founding Coaches deja de ofrecerse a los nuevos instructores, que pasan entonces a estar sujetos a las ofertas de pago descritas en los Artículos 2.2.1 y 2.2.2. Duración: la gratuidad se adquiere "de por vida", es decir, durante todo el periodo en que (i) la cuenta del beneficiario permanece activa, (ii) el beneficiario respeta las CGU, las presentes CGV y la Carta Comunitaria, y (iii) All Ride School continúa explotando los Servicios. La gratuidad es estrictamente personal y no es transferible a un tercero. Funcionalidades: idénticas a las de las ofertas de pago (Artículo 2.3), incluido el Verified Pro Badge (Artículo 2.4), la visibilidad pública del perfil en la aplicación y en la web, la recepción y gestión de las reseñas, y la validación de nivel de los Riders, en las mismas condiciones y según el mismo calendario de despliegue por fases. Elegibilidad: la oferta Founding Coaches está sujeta a las mismas condiciones de elegibilidad que la suscripción de Instructor (Artículo 2.1), en particular la mayoría de edad del beneficiario, el ejercicio o la preparación de una actividad profesional de enseñanza de los deportes de deslizamiento, y la validación previa de las certificaciones y diplomas profesionales. Activación: la oferta Founding Coaches se activa a través del proveedor técnico RevenueCat, que gestiona el desbloqueo del acceso de Instructor, sin transacción de pago de Apple o Google. No se recopila ningún dato bancario a este respecto. No reversibilidad de la plaza: en caso de supresión de la cuenta por el beneficiario o de rescisión pronunciada por All Ride School por incumplimiento, la plaza Founding Coaches queda definitivamente consumida y no puede recuperarse con ocasión de una eventual reinscripción posterior, la cual quedará entonces sujeta a las ofertas de pago en vigor. Ausencia de periodo de prueba y de derecho de desistimiento: al ser la oferta gratuita y no implicar ningún pago, las estipulaciones relativas al periodo de prueba gratuito (Artículo 5) y al derecho de desistimiento (Artículo 8) carecen de objeto. No obstante, el beneficiario puede dejar de utilizar la oferta en cualquier momento, en las condiciones del Artículo 2.7. Cese: el cese de la oferta gratuita Founding Coaches — a iniciativa del beneficiario, por rescisión pronunciada por All Ride School por incumplimiento, o por retirada de la validación de los documentos profesionales — produce los efectos descritos en el Artículo 2.5 (paso a cuenta Rider, retirada del Verified Pro Badge, retirada del perfil del directorio público, etc.), con excepción de las estipulaciones propias del reembolso y de la renovación, sin objeto en ausencia de pago. Carácter comercial y reserva: la oferta Founding Coaches constituye una oferta comercial específica y temporal. All Ride School se reserva el derecho de cerrarla frente a los nuevos entrantes en cualquier momento, en las condiciones del Artículo 2.6, sin que dicho cierre afecte a los derechos de los beneficiarios ya admitidos.

2.3 Funcionalidades incluidas

Las tres ofertas dan acceso a las mismas funcionalidades de Instructor. El acceso a las funcionalidades de Instructor, al amparo de una suscripción de pago (mensual o anual) o de la oferta gratuita Founding Coaches, permite al instructor acceder, además de a las funcionalidades de Rider descritas en el Artículo 3.2 de las CGU, al conjunto de las funcionalidades específicas de los instructores detalladas en el Artículo 3.3 de las CGU, a saber en particular :
• la creación y gestión de su perfil profesional ;
• la visibilidad pública de su perfil en la aplicación y en la web (directorio allrideschool.com) ;
• la personalización de la ficha profesional (biografía, deportes enseñados, idiomas, spots, experiencia, tarifa media, fotos) ;
• el Verified Pro Badge en las condiciones precisadas en el Artículo 2.4 ;
• la recepción y gestión de las reseñas publicadas por los riders (Artículo 7 de las CGU) ;
• la validación de nivel de los Riders ;
• cualquier otra funcionalidad específica de los instructores añadida posteriormente por All Ride School en el marco del carácter evolutivo de los Servicios (Artículo 3.5 de las CGU).

Algunas de las funcionalidades enumeradas anteriormente, en particular la recepción y gestión de las reseñas y la validación de nivel de los Riders, son objeto de un despliegue por fases posterior a la fecha de entrada en vigor de las presentes CGV, en las condiciones del Artículo 3.5 de las CGU. Mientras una funcionalidad no esté efectivamente disponible, las estipulaciones que la conciernen carecen de objeto. La suscripción de una suscripción de Instructor sigue siendo plenamente oponible con independencia del calendario de puesta a disposición de estas funcionalidades complementarias.

2.4 Verified Pro Badge

El Verified Pro Badge constituye una funcionalidad indisociable del acceso de Instructor, ya resulte de una suscripción de pago o de la oferta gratuita Founding Coaches. A este respecto :
• se activa automáticamente al final del procedimiento de validación de los documentos profesionales y al hacerse efectiva la suscripción, incluido durante el periodo de prueba gratuito de la suscripción Anual ;
• permanece mostrado en el perfil del instructor durante toda la duración de la suscripción;
• desaparece del perfil en los supuestos previstos en el Artículo 2.5 (cese de la suscripción de Instructor), o en caso de suspensión de la cuenta por All Ride School (Artículo 15.2 de las CGU). No existe ningún mecanismo de suspensión de la insignia independiente del cese o de la suspensión de la propia cuenta de instructor.

2.5 Consecuencias del cese de la suscripción de Instructor

El cese de la suscripción de Instructor, cualquiera que sea su causa (desistimiento en virtud del Artículo 8, rescisión a iniciativa del instructor en virtud del Artículo 7, rescisión por All Ride School por falta, retirada de la validación de los documentos profesionales, o no renovación), conlleva automáticamente, en la fecha de efecto del cese :
• el paso de la cuenta a cuenta Rider ;
• la retirada del Verified Pro Badge ;
• la retirada inmediata del perfil del directorio público de los instructores y del conjunto de emplazamientos donde estaba mostrado dentro de los Servicios, así como una solicitud de no indexación a los motores de búsqueda de terceros, en las condiciones precisadas en la Sección 3.1 de la Política de Privacidad ;
• la desactivación del perfil profesional y de las reseñas recibidas, que dejan de ser públicamente visibles ;
• la pérdida del acceso a las funcionalidades específicas de los instructores enumeradas en el Artículo 2.3 ;
• la conservación de la cuenta y del historial de actividad Rider (sesiones registradas, achievements, nivel adquirido, reseñas dadas a otros instructores, contenidos publicados a título personal).

2.5.1 Periodo de retención para resuscripción

A partir de la fecha de cese, el perfil profesional y las reseñas recibidas en calidad de instructor se conservan en estado desactivado durante un periodo de tres (3) meses, con fines exclusivos de reactivación en caso de resuscripción.

En caso de nueva suscripción de una suscripción de Instructor dentro de este plazo de tres meses, y con la reserva de una nueva validación favorable de los documentos profesionales (Artículo 2.4 de las CGU), All Ride School podrá, a su discreción y en la medida técnicamente posible, restaurar :
• el perfil profesional previamente desactivado ;
• las reseñas recibidas previamente.

La restauración no es un derecho del suscriptor. Puede verse impedida por limitaciones técnicas, por la evolución de los Servicios desde el cese, o por cualquier otra razón operativa legítima. En tal supuesto, el instructor puede suscribir una nueva suscripción partiendo de un perfil nuevo.

2.5.2 Supresión definitiva

Al término del periodo de tres meses previsto en el Artículo 2.5.1, o en caso de supresión completa de la cuenta por el suscriptor en el intervalo, el perfil profesional desactivado y las reseñas recibidas en calidad de instructor se suprimen definitivamente y ya no pueden restaurarse, cualquiera que sea el resultado de una eventual reinscripción posterior.

2.5.3 Conservación por obligaciones legales

Con independencia del periodo de retención para resuscripción definido en el Artículo 2.5.1, ciertos datos relativos a la suscripción (facturas, datos de transacción, registros de conexión, etc.) son conservados por All Ride School o sus encargados técnicos del tratamiento durante los plazos legales aplicables, en las condiciones precisadas en la Sección 6 de la Política de Privacidad. Estos datos conservados por obligaciones legales no pueden utilizarse para la restauración del perfil o de las reseñas en el sentido del Artículo 2.5.1.

2.6 Evolutividad de las ofertas

All Ride School se reserva el derecho, en cualquier momento y de conformidad con el Artículo 10 de las presentes: de :
• introducir nuevas ofertas de pago (fórmulas diferentes, fórmulas promocionales, packs, ofertas destinadas a otras categorías de usuarios); de
• modificar las funcionalidades incluidas en las ofertas existentes; de
• ajustar los precios de las ofertas existentes (con preaviso en las condiciones del Artículo 10); de
• suspender o suprimir una oferta, en las condiciones del Artículo 3.5 de las CGU.

Estas evoluciones son oponibles a los nuevos suscriptores a partir de su entrada en vigor. Para los suscriptores existentes, se aplican en las condiciones del Artículo 10 (Modificaciones de las CGV) y no afectan al periodo de compromiso en curso: toda suscripción contratada antes de la entrada en vigor de una nueva tarificación sigue rigiéndose por el precio aplicable en la fecha de suscripción hasta la próxima renovación.

La introducción de ofertas de pago destinadas a otras categorías de usuarios (en particular Riders) será objeto de una actualización de las presentes CGV.

2.7 Régimen específico de la oferta gratuita Founding Coaches

Por la presente versión de las CGV, la inscripción en calidad de Instructor deja de estar exclusivamente condicionada a la suscripción de una oferta de pago: también puede resultar de la admisión al beneficio de la oferta gratuita Founding Coaches (Artículo 2.2.3), dentro del límite de las plazas disponibles. Una vez agotadas estas plazas, solo las ofertas de pago (Artículos 2.2.1 y 2.2.2) permiten acceder a las funcionalidades de Instructor. Cláusula interpretativa: salvo cuando el contexto lo excluya necesariamente, las estipulaciones de las presentes CGV que hacen referencia a la "suscripción de Instructor" se aplican, mutatis mutandis, al beneficiario de la oferta gratuita Founding Coaches. Carecen, no obstante, de objeto para la oferta gratuita, por presuponer por naturaleza un pago: los precios, el IVA y la facturación (Artículo 4), el periodo de prueba gratuito (Artículo 5), las modalidades de pago (Artículo 6), el periodo de compromiso, la renovación tácita y la información previa de renovación (Artículo 7), así como el derecho de desistimiento y el reembolso (Artículo 8). Siguen en cambio aplicándose plenamente a la oferta gratuita Founding Coaches: las condiciones de elegibilidad (Artículo 2.1), las funcionalidades incluidas y el Verified Pro Badge (Artículos 2.3 y 2.4), las consecuencias del cese (Artículo 2.5, adaptadas como se indica en el Artículo 2.2.3), el conjunto de los compromisos profesionales del instructor — incluida, a título de condición esencial, la obligación de suscribir y mantener un seguro de responsabilidad civil profesional (Artículo 9) —, la limitación de responsabilidad (Artículo 11), los datos personales (Artículo 12), la propiedad intelectual (Artículo 13), el derecho aplicable y la resolución de litigios (Artículo 14) y las disposiciones generales (Artículo 15).

El uso gratuito de los Servicios en calidad de Rider sigue siendo posible y no se ve afectado por las presentes CGV.

Artículo 3 — Suscripción y formación del contrato

3.1 Requisito previo

La suscripción de una suscripción de Instructor está abierta a las personas físicas que satisfagan las condiciones de elegibilidad del Artículo 2.1, y en particular que hayan hecho validar sus documentos profesionales por All Ride School (Artículo 2.4 de las CGU).

3.2 Canal de suscripción

A la fecha de entrada en vigor de las presentes CGV, la suscripción de una suscripción de Instructor se efectúa exclusivamente a través de la aplicación móvil All Ride School, en las tiendas de aplicaciones Apple App Store (sistema operativo iOS) o Google Play Store (sistema operativo Android).

No se ofrece ninguna suscripción a través del sitio web allrideschool.com. All Ride School se reserva el derecho de ofrecer posteriormente canales de suscripción complementarios (en particular a través del sitio web), en las condiciones del Artículo 10 (Modificaciones de las CGV).

3.3 Etapas de la suscripción

La suscripción de una suscripción de Instructor se desarrolla según las siguientes etapas :
• Selección de la oferta (mensual o anual) entre las descritas en el Artículo 2.2 ;
• Resumen del pedido mostrado por la aplicación móvil, indicando la oferta seleccionada, su precio IVA incl., el periodo de compromiso, el eventual periodo de prueba gratuito y las principales modalidades de rescisión ;
• Aceptación expresa de las presentes CGV marcando una casilla específica no premarcada. La aceptación de las CGV constituye una etapa contractual distinta de la aceptación de las CGU ;
• Validación del pago con Apple (App Store / In-App Purchase) o Google (Google Play / Google Play Billing), según el sistema operativo. El pago lo opera Apple o Google según las modalidades de sus propias menciones contractuales (Artículo 6) ;
• Confirmación de suscripción por All Ride School, transmitida por correo electrónico a la dirección asociada a la cuenta y mediante notificación en la aplicación.

3.4 Formación y entrada en vigor del contrato

3.4.1 Suscripción Mensual

El contrato de suscripción Mensual se forma en el momento de la validación efectiva del pago por Apple o Google. Entra en vigor inmediatamente y da acceso a las funcionalidades de pago (Artículo 2.3) desde ese instante. El primer periodo mensual de 30 días comienza a correr a partir de la entrada en vigor del contrato.

3.4.2 Suscripción Anual

El contrato de suscripción Anual se forma en el momento de la validación de la suscripción. Entra en vigor inmediatamente y da acceso a las funcionalidades de pago (Artículo 2.3) desde ese instante.

La suscripción Anual incluye un periodo de prueba gratuito de 14 días (Artículo 5). A este respecto :
• Apple o Google no cobran ninguna cantidad en el momento de la suscripción, con la reserva de una eventual autorización temporal de pago realizada por Apple o Google según sus propios procedimientos (sin cargo efectivo); al
expirar los 14 días, y salvo desistimiento o cancelación efectuados por ti antes de ese término, el cobro del precio anual (149,90 € IVA incl.) se realiza automáticamente por Apple o Google según la plataforma de suscripción, y la suscripción Anual pasa a ser plenamente de pago por la duración de 12 meses; el
periodo de compromiso de 12 meses de la suscripción Anual corre a partir del fin del periodo de prueba gratuito (es decir, 14 días después de la suscripción), salvo desistimiento previo.

3.5 Confirmación y conservación del contrato

En el momento de la formación del contrato, recibes un correo electrónico de confirmación en la dirección asociada a tu cuenta, que contiene :
• la identificación de la oferta suscrita ;
• la fecha de entrada en vigor; el
precio aplicable y el IVA; el
periodo de compromiso ;
• las modalidades de ejercicio del derecho de desistimiento (Artículo 8) ;
• las modalidades de rescisión (Artículo 7) ;
• un enlace a las presentes CGV en su versión aceptada.

De conformidad con el artículo 1127-2 del Código Civil y el artículo L.213-1 del Código de Consumo, el contrato es conservado en forma electrónica por All Ride School durante toda la duración de la relación contractual y más allá, durante los plazos legales aplicables. Puedes solicitar una copia en cualquier momento a support[a]allrideschool.com.

3.6 Fracaso de la suscripción

En caso de fracaso de la suscripción por cualquier motivo (rechazo de pago por Apple o Google, cancelación por el suscriptor durante el proceso, problema técnico), no se forma ningún contrato de suscripción y no se produce ningún cargo. El usuario conserva su cuenta en los Servicios en su estado anterior al intento de suscripción.

Artículo 4 — Precios, IVA y facturación

4.1 Precio IVA incl.

Los precios de la suscripción de Instructor se indican con todos los impuestos incluidos (IVA incl.), en euros (EUR), en la página de suscripción de la aplicación móvil y en las presentes CGV (Artículo 2.2). El precio IVA incl. incluye el IVA francés al tipo en vigor (20 % en la fecha de entrada en vigor de las presentes CGV).

4.2 IVA

4.2.1 Régimen fiscal de All Ride School

All Ride School SAS está sujeta al IVA francés bajo el régimen real. Su número de IVA intracomunitario es FR07929617314.

4.2.2 Recaudación y liquidación del IVA

Al contratarse las suscripciones a través de las tiendas de aplicaciones Apple y Google, estas últimas intervienen en calidad de «Merchant of Record" : a este título, recaudan el importe IVA incl. del suscriptor, recaudan y liquidan el IVA a las autoridades fiscales competentes en las condiciones previstas por sus propias menciones contractuales y por la normativa aplicable, y abonan a All Ride School el saldo neto tras deducción de su comisión.

Esta intervención de Apple y Google no modifica el precio IVA incl. mostrado al suscriptor, ni el beneficio de las protecciones que las presentes CGV te otorgan.

4.2.3 Evolución de los tipos de IVA

Toda evolución del tipo de IVA aplicable se repercute automáticamente en el precio IVA incl. a partir de la entrada en vigor de la nueva normativa, sin constituir una modificación sustancial de las CGV en el sentido del Artículo 10.

4.3 Divisas y tipos de cambio

Los precios de las suscripciones se expresan exclusivamente en euros (EUR) en las presentes CGV. Para los suscriptores residentes fuera de la zona euro, Apple o Google pueden mostrar el precio convertido a la divisa local de su cuenta App Store o Google Play, según las reglas tarifarias propias de cada store. Los eventuales gastos de conversión o diferencias de cambio corresponden a la relación entre el suscriptor y Apple o Google.

4.4 Facturación y recibos

4.4.1 Factura emitida por Apple o Google

En su calidad de Merchant of Record, Apple o Google emiten los recibos y facturas de pago correspondientes a las suscripciones contratadas a través de sus respectivas tiendas. Puedes encontrar tus recibos :
• para las suscripciones iOS : en tu cuenta Apple ID, sección «Compras y recibos» o por correo electrónico desde Apple ;
• para las suscripciones Android : en tu cuenta Google Play, sección «Suscripciones» e «Historial de pedidos» o por correo electrónico desde Google.

4.4.2 Información de suscripción en la aplicación

El espacio de gestión de tu cuenta dentro de la aplicación pone a tu disposición la información relativa a tu suscripción en curso (oferta suscrita, estado, fecha de próxima renovación) así como una funcionalidad de restauración de las compras (en particular en caso de cambio de dispositivo).

Los recibos y facturas detallados con valor fiscal son emitidos por Apple o Google según la plataforma de suscripción, en las condiciones del Artículo 4.4.1.

4.4.3 Solicitud específica

Para cualquier solicitud de documento complementario con fines contables o fiscales, puedes escribir a support[a]allrideschool.com. All Ride School hará sus mejores esfuerzos para responder a tu solicitud en plazos razonables y dentro de los límites de lo que las tiendas de aplicaciones permiten.

4.5 Evolución de los precios

4.5.1 Principio

All Ride School puede hacer evolucionar los precios de las ofertas existentes o de las nuevas ofertas que proponga, en las condiciones del Artículo 10 (Modificaciones de las CGV).

4.5.2 Preaviso

Toda evolución tarifaria que afecte a una suscripción existente se califica como modificación sustancial de las CGV en el sentido del Artículo 10. A este título, es objeto de un preaviso de al menos treinta (30) días antes de su entrada en vigor, por correo electrónico a la dirección asociada a la cuenta y mediante notificación en la aplicación.

4.5.3 Aplicación de la nueva tarificación

La nueva tarificación se aplica a partir de la próxima renovación de la suscripción, y no durante el periodo de compromiso en curso. Para la suscripción Anual, esto significa que la nueva tarificación solo se aplica a partir de la renovación anual siguiente a la entrada en vigor de la modificación.

4.5.4 Derecho de rescisión sin gastos

En caso de desacuerdo con una evolución tarifaria, puedes rescindir tu suscripción sin gastos antes de la fecha de entrada en vigor de la nueva tarificación, en las condiciones del Artículo 7. La rescisión surte efecto al vencimiento del periodo de compromiso en curso.

Artículo 5 — Periodo de prueba gratuito (suscripción Anual únicamente)

5.1 Alcance y duración

La suscripción de una suscripción Anual da derecho a un periodo de prueba gratuito de 14 días, a partir de la fecha de suscripción efectiva.

Durante este periodo, el instructor se beneficia de la totalidad de las funcionalidades de pago (Artículo 2.3), incluido el Verified Pro Badge y la visibilidad pública del perfil en el directorio de los instructores.

La suscripción Mensual no da derecho a ningún periodo de prueba gratuito.

5.2 Condiciones de elegibilidad

El periodo de prueba gratuito está reservado a las personas físicas que nunca antes se hayan beneficiado de una suscripción de Instructor en los Servicios, ya se trate de una suscripción Mensual o Anual, finalizada o en curso.

Apple y Google pueden, por lo demás, aplicar sus propias reglas de elegibilidad a las pruebas gratuitas, que se imponen al suscriptor con independencia de las presentes CGV (en particular, por regla general, una única prueba gratuita por cuenta Apple ID o por cuenta Google).

5.3 Ausencia de cargo durante la prueba

Apple o Google no cobran ninguna cantidad durante el periodo de prueba gratuito, con la reserva de una eventual autorización temporal de pago realizada por Apple o Google según sus propios procedimientos de validación de los medios de pago, sin cargo efectivo.

5.4 Cancelación durante la prueba

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento durante el periodo de prueba gratuito, sin gastos y sin motivo, siguiendo el procedimiento de cancelación previsto por la plataforma de suscripción (Apple App Store o Google Play Store), en las condiciones del Artículo 7.3.

La cancelación efectuada durante el periodo de prueba conlleva :
• la no conversión en suscripción de pago al término de la prueba ;
• la ausencia de cualquier cargo ;
• el cese de la suscripción a partir de la fecha de efecto de la cancelación, en las condiciones del Artículo 2.5 (paso a cuenta Rider, retirada del Verified Pro Badge, etc.).

5.5 Paso automático a suscripción de pago

Al expirar el periodo de 14 días, y salvo cancelación efectuada por ti antes de ese término, la suscripción Anual pasa a ser automáticamente de pago. Apple o Google proceden al cobro del precio anual (149,90 € IVA incl.) según sus propios procedimientos, y el periodo de compromiso de 12 meses comienza a correr a partir de esa fecha.

5.6 Articulación con el derecho de desistimiento

El periodo de prueba gratuito de 14 días y el plazo legal de desistimiento de 14 días (Artículo 8) coinciden en el tiempo : ambos comienzan en la fecha de suscripción efectiva y terminan al término del 14.º día.

Una cancelación efectuada durante el periodo de prueba produce efectos equivalentes al ejercicio del derecho de desistimiento previsto en el Artículo 8.

Artículo 6 — Pago

6.1 Métodos de pago

El pago de tu suscripción de Instructor es operado exclusivamente por Apple (App Store / Apple Pay / In-App Purchase) o por Google (Google Play / Google Pay / Google Play Billing), según el sistema operativo del dispositivo utilizado para la suscripción. No se acepta ningún otro método de pago en la fecha de entrada en vigor de las presentes CGV.

6.2 Tratamiento de los datos de pago

Los datos de pago (tarjeta bancaria, método de pago, datos bancarios) son recopilados y tratados exclusivamente por Apple o por Google, en las condiciones de sus propias menciones contractuales y políticas de privacidad. Ningún dato de pago transita ni es almacenado por All Ride School o sus encargados técnicos del tratamiento.

6.3 Articulación con las condiciones de las stores

Las condiciones generales de Apple (en particular el Standard EULA, los Apple Media Services Terms and Conditions) y de Google (en particular las Condiciones de uso de Google Play y de Google Play Billing) se aplican a la transacción de pago, además de las presentes CGV. En caso de contradicción sobre puntos estrictamente relativos al pago (autorización, cargo, fracaso de pago, seguridad de la transacción), las condiciones de Apple o de Google priman en su ámbito específico.

6.4 Fracaso de pago y renovación

6.4.1 Fracaso en la suscripción inicial

En caso de fracaso del pago en el momento de la suscripción (rechazo de la tarjeta, límite superado, etc.), no se forma ningún contrato de suscripción y el usuario conserva su cuenta en su estado anterior (Artículo 3.6).

6.4.2 Fracaso en una renovación automática

En caso de fracaso del cobro en el momento de una renovación automática de la suscripción, Apple o Google aplican sus propios procedimientos de reintento y de gestión (intentos sucesivos, suspensión temporal, periodo de gracia, etc.) según las modalidades de sus respectivas políticas.

A falta de regularización efectiva en los plazos impuestos por Apple o Google, la suscripción es rescindida automáticamente por impago por la plataforma concernida. Esta rescisión por impago produce los efectos descritos en el Artículo 2.5 (paso a cuenta Rider, retirada del Verified Pro Badge, etc.).

6.5 Solicitudes de reembolso por los canales Apple o Google

Las solicitudes de reembolso efectuadas directamente a Apple o a Google en el marco de sus propias políticas de reembolso (Apple Media Services Refund Policy, Google Play Refund Policy) corresponden exclusivamente a la relación entre tú y Apple o Google, y se tratan según sus propias reglas.

El eventual éxito de una solicitud de reembolso a Apple o a Google conlleva el cese de la suscripción en las condiciones del Artículo 2.5 y es distinto del ejercicio del derecho de desistimiento previsto en el Artículo 8, que debe ejercerse ante All Ride School según el procedimiento específico allí descrito.

Artículo 7 — Duración, renovación tácita y rescisión

7.1 Duración de la suscripción

7.1.1 Suscripción Mensual

La suscripción Mensual se concluye por una duración inicial de un (1) mes a partir de su entrada en vigor (Artículo 3.4.1). Es renovable tácitamente por periodos sucesivos de un mes en cada vencimiento, salvo rescisión en las condiciones del Artículo 7.3.

7.1.2 Suscripción Anual

La suscripción Anual se concluye por una duración inicial de doce (12) meses a partir de la expiración del periodo de prueba gratuito de 14 días (Artículo 3.4.2). Es renovable tácitamente por periodos sucesivos de doce (12) meses en cada vencimiento, salvo rescisión en las condiciones del Artículo 7.3.

7.2 Información previa de renovación tácita (artículo L.215-1 del Código de Consumo)

7.2.1 Notificación automática

De conformidad con los artículos L.215-1 y L.215-4 del Código de Consumo, All Ride School te informa por correo electrónico enviado a la dirección asociada a tu cuenta, como muy pronto tres (3) meses y como muy tarde un (1) mes antes de la fecha de vencimiento de tu suscripción, de tu facultad de no renovar el contrato.

Esta notificación precisa :
• la fecha de vencimiento del periodo en curso y la fecha de renovación tácita ;
• las modalidades de rescisión previstas en el Artículo 7.3; el
precio aplicable al próximo periodo (en caso de evolución tarifaria notificada por otra parte en las condiciones del Artículo 4.5).

7.2.2 Alcance

Esta obligación de información previa se aplica: a
la suscripción Anual en cada vencimiento anual; a
la suscripción Mensual en las condiciones previstas por la ley para los contratos de renovación tácita.

7.2.3 Sanción por falta de información

A falta de que All Ride School haya enviado la información previa en el plazo fijado por el artículo L.215-1 del Código de Consumo, puedes poner fin gratuitamente, en cualquier momento a partir de la fecha de renovación, a tu suscripción. Las cantidades eventualmente abonadas en concepto del periodo posterior a la renovación te son restituidas, en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de rescisión, deducidas las cantidades correspondientes, hasta esa fecha, a la ejecución efectiva del servicio.

Esta facultad de rescisión sin gastos se aplica únicamente cuando la obligación de información previa no ha sido respetada. En caso de respeto de esta obligación, la rescisión sigue estando sujeta a las modalidades generales previstas en el Artículo 7.3 (efecto al final del periodo en curso, ausencia de reembolso prorrateado).

7.3 Rescisión a tu iniciativa

7.3.1 Principio

Puedes rescindir tu suscripción en cualquier momento, sin tener que justificar un motivo y sin penalización, en las condiciones precisadas en el presente artículo.

7.3.2 Modalidades de rescisión a través de la plataforma de suscripción

La rescisión se efectúa prioritariamente a través de la plataforma de origen de la suscripción :
• para las suscripciones contratadas en iOS : desde los ajustes de tu cuenta Apple ID (Ajustes > Apple ID > Suscripciones), o directamente en la aplicación Apple Store ;
• para las suscripciones contratadas en Android : desde los ajustes de tu cuenta Google Play (Google Play > Perfil > Pagos y suscripciones > Suscripciones).

La aplicación All Ride School muestra, en el espacio de gestión de tu suscripción, un enlace directo al procedimiento de rescisión de la plataforma concernida, con el fin de guiarte hacia el procedimiento más rápido.

7.3.3 Canal alternativo a través de All Ride School

De conformidad con los artículos L.215-1-1 y siguientes del Código de Consumo, también puedes dirigir tu solicitud de rescisión directamente a All Ride School a la dirección support[a]allrideschool.com, precisando :
• tu identidad (nombre, dirección de correo electrónico asociada a la cuenta) ;
• la identificación de tu suscripción (mensual o anual) ;
• tu voluntad clara e inequívoca de rescindir.

All Ride School acusa recibo de tu solicitud en los mejores plazos, te informa de las modalidades específicas aplicables habida cuenta de la plataforma de suscripción, y hace sus mejores esfuerzos para que tu solicitud sea tenida en cuenta por Apple o Google. Recordándose que la implementación técnica efectiva de la rescisión puede, según las plataformas, requerir una acción complementaria por tu parte en la plataforma de suscripción.

7.3.4 Plazo de ejecución de la rescisión

La rescisión efectiva interviene :
• inmediatamente si se efectúa durante el periodo de prueba gratuito (suscripción Anual) o durante el periodo de desistimiento (Artículo 8) ;
• como muy tarde al final del periodo en curso en todos los demás casos, incluso en caso de rescisión efectuada justo después de una renovación tácita.

7.3.5 Efectos de la rescisión

La rescisión a tu iniciativa conlleva :
• el fin de la renovación automática a partir de la fecha de rescisión ;
• el mantenimiento del acceso a las funcionalidades de pago hasta el final del periodo en curso (mes en curso para la suscripción Mensual, periodo anual en curso para la suscripción Anual) ;
• al término del periodo en curso, el cese de la suscripción en las condiciones del Artículo 2.5 (paso a cuenta Rider, retirada del Verified Pro Badge, aplicación del periodo de retención de 3 meses previsto en el Artículo 2.5.1).

7.4 Ausencia de reembolso prorrateado

De conformidad con el Artículo 11.6.1 de las CGU y con la reserva de las disposiciones imperativas del Código de Consumo, la rescisión a tu iniciativa no da derecho a un reembolso prorrateado del periodo restante. Conservas el acceso a las funcionalidades de pago hasta el final del periodo en curso, y el cargo ya efectuado queda adquirido por All Ride School.

Este principio se entiende sin perjuicio de:
el derecho de desistimiento previsto en el Artículo 8 ;
• la facultad de rescisión sin gastos prevista en el Artículo 7.2.3 (falta de información previa de renovación) ;
• la facultad de rescisión por modificación sustancial de las CGV prevista en el Artículo 10 ;
• las políticas de reembolso específicas de Apple y Google (Artículo 6.5).

7.5 Rescisión a iniciativa de All Ride School

7.5.1 Motivos

De conformidad con el Artículo 15.2 de las CGU, All Ride School puede rescindir tu suscripción por los siguientes motivos, en caso de incumplimiento caracterizado de tus obligaciones contractuales :
• violación de las CGU, de la Carta Comunitaria o de las presentes CGV ;
• fraude, usurpación de identidad, declaraciones falsas relativas a las certificaciones o diplomas profesionales ;
• retirada de la validación de tus documentos profesionales por All Ride School (Artículo 2.4 de las CGU) por cualquier motivo ;
• impago persistente más allá de los procedimientos de reintento de Apple o Google (Artículo 6.4.2) ;
• comportamientos abusivos en el sentido del artículo 23 del DSA (Artículo 10.8 de las CGU) ;
• cualquier otra causa prevista en el Artículo 15.2.1 de las CGU.

7.5.2 Notificación y exposición de motivos

La rescisión por All Ride School se notifica por correo electrónico a la dirección asociada a tu cuenta, acompañada de una exposición de motivos conforme al Artículo 17 del DSA y al Artículo 15.2.3 de las CGU.

7.5.3 Efectos — ausencia de reembolso

La rescisión por All Ride School por incumplimiento contractual conlleva el cese inmediato de la suscripción (Artículo 2.5 de las presentes) y no da derecho a ningún reembolso, incluso prorrateado, de las cantidades abonadas en concepto del periodo en curso. Este principio se aplica igualmente en caso de retirada de la validación de los documentos profesionales y de fraude caracterizado.

7.6 Efecto de una suspensión de la cuenta

En caso de suspensión de tu cuenta por All Ride School en las condiciones del Artículo 15.2 de las CGU, tu suscripción de Instructor queda suspendida sin interrupción de la facturación durante la duración de la suspensión. Al término de la suspensión :
• en caso de levantamiento de la suspensión, la suscripción reanuda sus plenos efectos ;
• en caso de rescisión consecutiva a la suspensión, se aplica el Artículo 7.5.3.

Artículo 8 — Derecho de desistimiento

8.1 Principio

De conformidad con los artículos L.221-18 y siguientes del Código de Consumo, y en virtud de las protecciones otorgadas a los consumidores (Preámbulo), dispones de un derecho de desistimiento respecto a la suscripción de una suscripción de Instructor.

8.2 Plazo de desistimiento

El plazo de desistimiento es de catorce (14) días a partir del día de la celebración del contrato, es decir, del día de la suscripción efectiva de la suscripción (Artículo 3.4).

Si el plazo expira un sábado, un domingo o un día festivo o no laborable, se prorroga hasta el primer día hábil siguiente, de conformidad con el artículo L.221-19 del Código de Consumo.

8.3 Modalidades de ejercicio

Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes notificar a All Ride School tu decisión de desistir mediante una declaración exenta de ambigüedad, antes de la expiración del plazo de 14 días. Puedes notificar tu desistimiento :
• por correo electrónico a support[a]allrideschool.com, utilizando el formulario tipo de desistimiento que figura en el Anexo 1 de las presentes CGV, o mediante cualquier otra declaración clara y exenta de ambigüedad que exprese tu voluntad de desistir ;
• o efectuando la rescisión directamente con Apple o Google dentro del plazo de 14 días, cuando esta dé lugar al reembolso íntegro del cargo efectuado.

La carga de la prueba del ejercicio del derecho de desistimiento en los plazos y según las modalidades previstas te incumbe (artículo L.221-21 del Código de Consumo).

8.4 Efectos del desistimiento

8.4.1 Efecto inmediato

El ejercicio válido del derecho de desistimiento conlleva :
• la resolución del contrato de suscripción a partir de la notificación ;
• el cese inmediato de la suscripción en las condiciones del Artículo 2.5 (paso a cuenta Rider, retirada del Verified Pro Badge, etc.).

8.4.2 Reembolso

De conformidad con el artículo L.221-23 del Código de Consumo, All Ride School te reembolsa las cantidades eventualmente percibidas en concepto de la suscripción, sin retraso injustificado y a más tardar en el plazo de catorce (14) días a partir de la fecha en que es informada de tu decisión de desistir.

El reembolso se efectúa utilizando el mismo medio de pago que el que utilizaste para la suscripción, salvo acuerdo expreso en contrario ; en la práctica, este reembolso lo opera Apple o Google según la plataforma de suscripción, sobre la base de los elementos transmitidos por All Ride School.

8.4.3 Caso particular de la suscripción Anual con prueba gratuita

Para la suscripción Anual, el periodo de prueba gratuito de 14 días coincide con el plazo de desistimiento (Artículo 5.6). En consecuencia, el ejercicio del derecho de desistimiento durante este periodo se analiza como una simple cancelación de la prueba gratuita y no da lugar a ninguna cantidad que reembolsar, entendiéndose que no se produjo ningún cargo efectivo durante este periodo.

8.4.4 Caso particular de la suscripción Mensual

Para la suscripción Mensual, el ejercicio del derecho de desistimiento durante los primeros 14 días de la suscripción conlleva el reembolso íntegro del precio mensual cobrado, sin aplicación de ninguna retención prorrateada del servicio eventualmente utilizado durante esos 14 días. Esta política comercial, más favorable que el mínimo legal aplicable a los contratos de prestación de servicios (artículo L.221-25 del Código de Consumo), pretende simplificar la relación contractual y garantizar una experiencia de usuario clara.

8.5 Ausencia de derecho de desistimiento para las renovaciones

El derecho de desistimiento se aplica únicamente a la suscripción inicial y no se reinicia en cada renovación tácita de la suscripción. Para las renovaciones, se aplican las modalidades de rescisión previstas en el Artículo 7.

8.6 Información previa

De conformidad con el artículo L.221-5 del Código de Consumo, la información relativa al derecho de desistimiento se facilita previamente a la celebración del contrato en el marco del resumen del pedido (Artículo 3.3) y del correo electrónico de confirmación de suscripción (Artículo 3.5). El formulario tipo de desistimiento que figura en el Anexo 1 también se te comunica junto con la confirmación de suscripción.

Artículo 9 — Compromisos del instructor con suscripción

9.1 Compromisos profesionales

Al suscribir una suscripción de Instructor, o al beneficiarse de la oferta gratuita Founding Coaches (Artículo 2.2.3), reconoces y aceptas los compromisos profesionales específicos previstos en el Artículo 8.7 de las CGU (Responsabilidad específica de los instructores). Estos compromisos — en particular la obligación de seguro de responsabilidad civil profesional prevista en el Artículo 9.1.4 — se aplican de manera idéntica a los instructores de pago y a los beneficiarios de la oferta gratuita Founding Coaches, durante toda la duración de su acceso de Instructor, con independencia del carácter gratuito o de pago de dicho acceso.

9.1.1 Independencia y responsabilidad personal

• ejercer tu actividad de enseñanza de los deportes de deslizamiento con plena independencia, bajo tu sola y entera responsabilidad ;
• ser el único responsable de la calidad, de la seguridad y de la ejecución de las prestaciones dispensadas, así como de las consecuencias directas o indirectas de estas prestaciones respecto a tus alumnos o a terceros ;
• ser el único responsable de la información publicada en tu perfil profesional y de su veracidad.

9.1.2 Cualificaciones profesionales y conformidad reglamentaria

Garantizas ser titular de las cualificaciones profesionales requeridas por la normativa aplicable en tu(s) país(es) de práctica para ejercer la enseñanza de los deportes de deslizamiento concernidos. Estas cualificaciones se transmiten a All Ride School en el momento de la inscripción en calidad de instructor y son objeto de una validación previa (Artículo 2.4 de las CGU).

Garantizas, por otra parte, haber procedido a la totalidad de las declaraciones de actividad, matriculaciones y formalidades administrativas requeridas por la normativa aplicable en tu país de práctica para ejercer tu actividad de enseñanza a título profesional.

9.1.3 Autorizaciones de ejercicio específicas

Garantizas poseer, cuando sean requeridas por la normativa aplicable en tu país, tu región o tu municipio de ejercicio :
• las autorizaciones administrativas, convenios o habilitaciones necesarios para el ejercicio de la enseñanza en los spots, playas, zonas náuticas, dominios esquiables u otras zonas reguladas donde operas ;
• los permisos y cualificaciones complementarias eventualmente requeridos por las disciplinas practicadas (en particular cualificaciones de seguridad, autorizaciones de pilotaje de embarcaciones a motor, etc.).

9.1.4 Seguro de responsabilidad civil profesional — obligación contractual

9.1.4.1 Compromiso del instructor

Al suscribir una suscripción de Instructor, reconoces y aceptas que :
• las prestaciones de enseñanza que dispensas en el marco de tu actividad se efectúan bajo tu sola y entera responsabilidad ;
• All Ride School no encuadra, no organiza, no supervisa y no controla la práctica deportiva de tus alumnos, ni la ejecución de las lecciones que organizas con ellos (Artículos 3.8 y 8.4 de las CGU) ;
• All Ride School no ha suscrito ningún seguro que cubra las consecuencias de un incidente, un accidente o un daño que sobrevenga con ocasión de o en relación con tus prestaciones de enseñanza ;
• en caso de incidente, accidente o daño sufrido por un alumno o un tercero con ocasión de una prestación que dispensas, es tu propia responsabilidad civil la que es susceptible de comprometerse, y All Ride School no podrá en ningún caso ser sustituida por ti a este respecto.

9.1.4.2 Obligación de suscribir y mantener un seguro de RC Profesional

Te comprometes contractualmente, a título de condición esencial de tu suscripción de Instructor, a suscribir y a mantener en vigor, durante toda la duración de tu suscripción y de tu actividad de enseñanza en el marco de los Servicios, un seguro de responsabilidad civil profesional adaptado :
• a las disciplinas que enseñas ;
• al marco geográfico de tu actividad (país, región, spots de práctica) ;
• al estatuto profesional bajo el cual ejerces (autónomo, independiente, asalariado, etc.) ;
• al volumen y a la naturaleza de tus prestaciones.

Reconoces que la suscripción de una suscripción de Instructor conlleva el compromiso por tu parte de disponer efectivamente de tal cobertura durante toda la duración de tu suscripción.

9.1.4.3 Régimen declarativo y ausencia de control proactivo

El cumplimiento de esta obligación se rige por un régimen declarativo. All Ride School no efectúa un control proactivo sistemático de la existencia o de la validez de tu seguro de responsabilidad civil profesional. Te corresponde personalmente asegurarte del cumplimiento continuo de esta obligación, de la coherencia de tu cobertura con las evoluciones de tu actividad (nuevas disciplinas, nuevos spots, aumento del volumen de prestaciones), y de la renovación en tiempo útil de tu póliza de seguro.

9.1.4.4 Derecho de All Ride School a solicitar prueba

All Ride School puede solicitarte, en cualquier momento durante la duración de tu suscripción, la comunicación de un certificado en vigor de tu seguro de responsabilidad civil profesional, sin tener que justificar un motivo particular. Esta solicitud se te enviará por correo electrónico a la dirección asociada a tu cuenta y te fijará un plazo razonable de respuesta, que no será inferior a quince (15) días naturales.

9.1.4.5 Consecuencias de un incumplimiento

La falta de comunicación del certificado solicitado en el plazo fijado, o la revelación en esa ocasión de una falta de cobertura (ausencia de seguro, seguro expirado, seguro inadaptado a tu actividad real), conlleva :
• la suspensión inmediata de tu cuenta de Instructor en las condiciones del Artículo 15.3 de las CGU, hasta la regularización efectiva de tu situación ;
• la facturación de tu suscripción no se interrumpe durante la suspensión (Artículo 7.6 de las presentes) ;
• en caso de incumplimiento persistente más allá de un plazo razonable, o en caso de declaración falsa caracterizada, la rescisión de tu suscripción en las condiciones del Artículo 7.5 de las presentes, sin perjuicio de cualquier acción de responsabilidad.

La regularización efectiva consiste en la transmisión a All Ride School de un certificado de seguro de responsabilidad civil profesional en vigor y adaptado a tu actividad, a la dirección support[a]allrideschool.com.

9.1.4.6 Obligaciones legales nacionales

Reconoces que en ciertos países o jurisdicciones, la suscripción de un seguro de responsabilidad civil profesional constituye además una obligación legal para los educadores deportivos o los enseñantes de deportes. Te corresponde personalmente verificar las exigencias reglamentarias aplicables en tu(s) país(es) de práctica y asegurarte de tu plena conformidad con estas obligaciones, en su caso consultando a un profesional del derecho o a tu organismo profesional de referencia. El incumplimiento de una obligación legal de seguro en tu país de práctica constituye una infracción que es de tu sola responsabilidad personal y no compromete en ningún caso a All Ride School. La obligación contractual prevista en el presente artículo se aplica con independencia de la existencia o no de una obligación legal equivalente en tu país de práctica.

9.1.5 Obligaciones fiscales, sociales y de seguridad

• respetar el conjunto de las obligaciones fiscales y sociales aplicables a tu actividad en tu país de práctica (matriculación, declaraciones, pago de las cotizaciones sociales e impuestos profesionales) ;
• respetar el conjunto de las reglas de seguridad aplicables a tus disciplinas, a tus spots de práctica y a tus alumnos, incluidas las reglas específicas de las condiciones meteorológicas, oceánicas, de montaña o ambientales.

9.2 Mantenimiento de las cualificaciones y comunicación de documentos

9.2.1 Compromiso de mantenimiento

Te comprometes a mantener, durante toda la duración de tu suscripción, la validez y la autenticidad de las certificaciones y diplomas profesionales transmitidos a All Ride School (Artículo 2.4 de las CGU).

Informarás a All Ride School sin demora a support[a]allrideschool.com de cualquier evento que afecte a la validez de estas certificaciones o diplomas (expiración, suspensión o retirada por el organismo emisor, procedimiento administrativo o disciplinario que afecte a tu capacidad de ejercer, etc.).

La retirada por All Ride School de la validación de tus documentos profesionales puede conllevar las consecuencias previstas en el Artículo 7.5 (rescisión por All Ride School).

9.2.2 Solicitud de documentos por All Ride School

All Ride School no opera un control proactivo sistemático de las autorizaciones de ejercicio (Artículo 9.1.3) o de las obligaciones fiscales y sociales (Artículo 9.1.5). El certificado de seguro de responsabilidad civil profesional puede, en cambio, serte solicitado en cualquier momento en las condiciones del Artículo 9.1.4.4.

Con independencia de esta facultad general de solicitar el certificado de RC Profesional, en caso de incidente, accidente, reclamación, denuncia o procedimiento que cuestione o sea susceptible de cuestionar tu actividad de enseñanza dispensada en el marco de los Servicios, All Ride School podrá solicitarte que comuniques, en un plazo razonable :
• los justificantes de tus autorizaciones de ejercicio aplicables ;
• cualquier otro documento útil para la comprensión de la situación y para la protección de los demás usuarios de los Servicios.

La falta de comunicación de los documentos solicitados en este marco, o la revelación en esa ocasión de una falta sustancial de autorización, puede conllevar las consecuencias previstas en el Artículo 7.5 (rescisión por All Ride School). Las consecuencias de un incumplimiento específico del seguro de responsabilidad civil profesional se precisan en el Artículo 9.1.4.5.

Artículo 10 — Modificaciones de las CGV

10.1 Derecho de modificación

All Ride School puede modificar las presentes CGV en cualquier momento, en las condiciones y por los motivos previstos en el Artículo 17 de las CGU, aplicados al presente documento. Están notablemente cubiertas por esta facultad :
• las modificaciones necesarias por la evolución de los Servicios, de las ofertas o de los encargados técnicos del tratamiento ;
• las modificaciones impuestas por la ley, la jurisprudencia o las tiendas de aplicaciones (Apple App Store, Google Play) ;
• las evoluciones tarifarias (Artículo 4.5) ;
• las incorporaciones de nuevas ofertas o de canales de suscripción complementarios (Artículo 2.6).

10.2 Distinción entre modificaciones menores y sustanciales

La distinción entre modificaciones menores (sin preaviso individual) y modificaciones sustanciales (preaviso de 30 días) se rige por el Artículo 17.2 de las CGU. Se consideran notablemente sustanciales, para las presentes CGV :
• toda evolución tarifaria que afecte a una suscripción existente (Artículo 4.5.2) ;
• toda modificación sustancial de las funcionalidades incluidas en las ofertas (Artículo 2.3) ;
• toda modificación de las modalidades de rescisión, de desistimiento o de reembolso.

10.3 Notificación de las modificaciones sustanciales

Las modificaciones sustanciales se notifican al menos treinta (30) días antes de su entrada en vigor, por correo electrónico a la dirección asociada a tu cuenta y mediante notificación en la aplicación, en las condiciones del Artículo 17.3 de las CGU.

10.4 Derecho de rescisión sin gastos

En caso de desacuerdo con una modificación sustancial, puedes rescindir tu suscripción sin gastos antes de la fecha de entrada en vigor de la modificación, en las condiciones del Artículo 17.4 de las CGU. La rescisión surte efecto al vencimiento del periodo de compromiso en curso.

10.5 Aceptación tácita

El uso continuado de los Servicios y el mantenimiento de tu suscripción con posterioridad a la entrada en vigor de una nueva versión de las CGV valen como aceptación tácita de esa nueva versión, en las condiciones del Artículo 17.5 de las CGU.

Artículo 11 — Limitación de responsabilidad

11.1 Remisión a las CGU

La responsabilidad de All Ride School en concepto de los Servicios y de la prestación de la suscripción de Instructor se rige por el Artículo 16 de las CGU (Limitación de responsabilidad e indemnización), que se aplica plenamente a los suscriptores de pago. Se remiten notablemente a las CGU :
• las obligaciones generales de All Ride School (Artículo 16.2) ;
• los casos en los que la responsabilidad no puede comprometerse (Artículo 16.3) ;
• los límites de responsabilidad (Artículo 16.4) ;
• las exclusiones de daños indirectos (Artículo 16.5) ;
• la fuerza mayor (Artículo 16.6) ;
• la articulación con las disposiciones del consumidor (Artículo 16.7) ;
• el compromiso de indemnización a tu cargo (Artículo 16.8).

11.2 Límite de responsabilidad específico de los suscriptores de pago

De conformidad con el Artículo 16.4 de las CGU, en calidad de suscriptor de pago, la responsabilidad total de All Ride School respecto a ti no podrá exceder del más elevado de los dos importes siguientes : (i) cien (100) euros, o (ii) el importe total de las cantidades efectivamente abonadas por ti a All Ride School en concepto de la suscripción concernida durante los doce (12) meses anteriores a la producción del hecho generador de la responsabilidad.

11.3 Indisponibilidad prolongada

En caso de indisponibilidad prolongada de los Servicios que tenga un impacto significativo en tu capacidad de utilizar las funcionalidades de pago a las que tu suscripción te da acceso, y con la reserva de que tal indisponibilidad no resulte ni de un caso de fuerza mayor (Artículo 16.6 de las CGU), ni de una causa externa imputable a un encargado técnico del tratamiento tercero, ni de una operación de mantenimiento o de evolución anunciada, All Ride School podrá, a su apreciación, prolongar la duración de tu suscripción por una duración equivalente a la de la indisponibilidad significativa constatada. No se debe ningún reembolso pecuniario en concepto de una indisponibilidad temporal.

Artículo 12 — Datos personales

El tratamiento de tus datos personales en el marco de la suscripción, ejecución y rescisión de tu suscripción se rige por la Política de Privacidad accesible en https://allrideschool.com/privacy/ y por el Artículo 14 de las CGU.

Los datos tratados en el marco específico de la suscripción de Instructor incluyen en particular:
• los datos relativos a la suscripción (oferta, fecha, precio, periodo de compromiso) ;
• los datos relativos al pago transmitidos por Apple o Google (sin acceso directo a los medios de pago) ;
• los datos relativos al uso de las funcionalidades específicas de los instructores ;
• los datos conservados en concepto del periodo de retención para resuscripción (Artículo 2.5.1) y en concepto de las obligaciones legales aplicables (Artículo 2.5.3).

Artículo 13 — Propiedad intelectual

La propiedad intelectual vinculada a los Servicios, a la marca «All Ride School» y a las marcas de producto propietarias (uRock™, uFeel™), así como los derechos sobre los Contenidos de usuario y la licencia otorgada a All Ride School, se rigen por el Artículo 12 de las CGU, que se aplica plenamente a los suscriptores de pago.

La suscripción de Instructor no confiere ningún derecho suplementario sobre los elementos protegidos en concepto de la propiedad intelectual de All Ride School más allá de la licencia de uso prevista en el Artículo 12.3 de las CGU.

Artículo 14 — Derecho aplicable y resolución de litigios

14.1 Remisión a las CGU

Las presentes CGV se rigen por el derecho francés y su resolución de litigios sigue el régimen previsto en el Artículo 18 de las CGU, que se aplica plenamente a los litigios nacidos o por nacer relativos a la suscripción de Instructor.

14.2 Mediación de consumo

En calidad de suscriptor de pago que actúa en calidad de persona física, te beneficias del derecho de recurrir gratuitamente a la mediación de consumo en las condiciones previstas en el Artículo 18.3 de las CGU.

El mediador competente designado por All Ride School es la Association Nationale des Médiateurs (ANM Consommation) :
• por vía postal : ANM Consommation, 62 rue Tiquetonne, 75002 Paris, Francia ;
• por vía electrónica : https://www.anm-conso.comDe conformidad con el

artículo L.612-1 del Código de Consumo, la presentación ante el mediador está supeditada a una reclamación escrita previa enviada a support[a]allrideschool.com y a la ausencia de respuesta satisfactoria en un plazo de un mes.

14.3 Plataforma europea de resolución de litigios en línea

Para los suscriptores residentes en la Unión Europea, la plataforma europea de resolución de litigios en línea es accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr (Artículo 18.4 de las CGU).

14.4 Jurisdicción competente

En calidad de consumidor, conservas el conjunto de las reglas de competencia territorial que te son favorables, en las condiciones del Artículo 18.6.1 de las CGU.

Artículo 15 — Disposiciones generales

Las disposiciones generales del dispositivo contractual (integridad del contrato, jerarquía de los documentos, divisibilidad, no renuncia, cesión y transferencia, independencia de las partes, comunicaciones electrónicas, idioma, conservación, datos de contacto de All Ride School) se rigen por el Artículo 19 de las CGU, que se aplica plenamente a las presentes CGV.

En caso de contradicción entre las presentes CGV y las CGU en cuanto a una estipulación relativa a la suscripción de Instructor, las CGV prevalecen en su ámbito de aplicación específico (Artículo 11.5 y Artículo 19.2 de las CGU).

Anexo 1 — Formulario tipo de desistimiento

De conformidad con el artículo R.221-1 del Código de Consumo.

El presente formulario debe cumplimentarse y devolverse únicamente si deseas desistir del contrato de suscripción de Instructor contratado con All Ride School, dentro del plazo de 14 días previsto en el Artículo 8 de las CGV.

A la atención de:

All Ride School SAS
21 chemin du Prieuré
17024 La Rochelle Cedex 1, Francia
Correo electrónico: support[a]allrideschool.com

Notificación de desistimiento

Yo / Nosotros le notifico / notificamos por la presente mi / nuestro desistimiento del contrato relativo a la prestación de servicios siguiente:

Descripción del servicio: Suscripción de Instructor All Ride School — plan [Mensual / Anual]

Fecha de suscripción: ____ / ____ / ________

Nombre del/de los consumidor(es): __________________________________________

Dirección del/de los consumidor(es): __________________________________________

Dirección de correo electrónico asociada a la cuenta: __________________________________________

Firma del/de los consumidor(es): __________________________________________
(únicamente en caso de notificación del presente formulario en papel)

Fecha: ____ / ____ / ________

Tachar lo que no proceda.